Часті питання

Де можна купити 4Rest-Orto в роздріб?

Взуття 4Rest-Orto можна купити в багатьох взуттєвих магазинах, спеціалізованих салонах, а так само аптечних мережах в Україні. Так само багато наших партнерів продають продукцію в інтернет-магазинах.

Крім того, ви можете відвідати наш офіційний роздрібний магазин - olvi.ua

Чи потрібно реєструватися, щоб переглянути ціни?

Так, щоб переглянути ціни, потрібно зареєструватися. Реєстрація підтверджується тільки для оптових покупців. Після реєстрації вам будуть доступні такі можливості:

  • ознайомитися з розпродажами;
  • ознайомитися з планованими надходженнями;
  • завантажити бланки для замовлень;
  • бачити актуальну наявність товару.

Ціни вказані за одиницю товару чи за ящик?

Ціни на сайті вказані за одиницю товару.

Де можна переглянути розмірну сітку на взуття?

Розмірну сітку можна переглянути, зайшовши на сторінку товару на сайті. У яких розмірах представлена певна модель - можна побачити в назві моделі на сайті або в бланку замовлення.

В якій країні виробляється Ваша продукція?

Взуття 4Rest Orto виробляється на фабриці в Туреччині. Подушки та масажні килимки виробляються в Україні. Устілки та ортези - також турецького виробництва.

Чи працюєте ви зі спільними покупками, дропшипінгом?

Так, є окремий прайс для такого виду співпраці - це ціна Дроп на сайті.

Як оплатити замовлений товар?

Оплатити можна:

  • на розрахунковий рахунок;
  • на платіжну картку;
  • накладеним платежем.

Як здійснюється обмін або повернення бракованого товару?

Якщо ви виявили фабричний неусувний брак, після отримання товару повідомте нам на електронну пошту, обов'язково прикріпивши до повідомлення чіткі фотографії бракованого товару. Після узгодження з менеджером буде прийнято рішення про повернення грошей або заміну бракованого товару (не пізніше ніж через 10 днів з моменту отримання повернення).

Чи є гарантія на вашу продукцію?

Ми надаємо гарантію на кожну пару відповідно до вимог Закону України "Про захист прав споживачів".
Гарантійний термін експлуатації встановлюється з дати продажу взуття кінцевому споживачеві і становить 30 днів.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, у порядку та у строки, встановлені законодавством, має право вимагати:
  • пропорційного зменшення ціни;
  • безкоштовного усунення недоліків товару в розумний термін;
  • відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі повернення товару повинні бути дотримані умови:
  • товар повинен бути без слідів використання;
  • має бути збережена упаковка, вкладиші, анотації;
  • повинно бути підтвердження покупки товару у нас.

Чи потрібна реєстрація на сайті для оформлення замовлення?

Для того, щоб оформити замовлення на нашому сайті, реєстрація бажана. Доступ буде наданий після того, як менеджер перевірить зазначені дані. Реєстрація відкриває наступні можливості:

  • бачити актуальні ціни на нашому сайті;
  • ознайомитися з розпродажами;
  • ознайомитися з планованими надходженнями;
  • завантажити бланки для замовлень;
  • бачити актуальну наявність товару.

Якщо ви не можете або не хочете реєструватися, але хочете замовити продукцію, зв'яжіться з нами за телефонами на сайті або за допомогою форми на сторінці Контакти.

Я перебуваю в Одесі. Як можна забрати своє замовлення?

Ви можете замовити доставку по місту службою "Нова пошта" або самостійно забрати замовлення з нашого офісу за адресою м. Одеса, вул. Івана та Юрія Лип, 14 (колишня вул. Гайдара).

Як здійснюється доставка товару?

Доставка по Україні здійснюється транспортною компанією - "Нова Пошта".

Яке мінімальне замовлення?

Ви можете замовити 10 будь-яких одиниць товару, будь-якого розміру та моделі, при цьому сума замовлення не повинна бути нижче 5000 грн.

Ви відправляєте товари за кордон?

Так, ми можемо відправити як з України напряму, так і зі складу в Європі. Для уточнення деталей - зв'яжіться з нами по телефону або через форму зворотного зв'язку на сторінці Контакти.

Чи є сертифікати, свідоцтва та інші документи на товари?

Так, на товари є Висновок державної санітарно-гігієнічної експертизи щодо безпеки матеріалів, Декларація відповідності медичних виробів. Ми надаємо всі необхідні документи.